Com a incorporação de novas tecnologias ao cotidiano das pessoas e a popularização do uso de dispositivos móveis e do acesso sem fio à internet, o limite entre os universos físico e digital se torna cada vez mais tênue. No varejo, a convergência entre esses dois ambientes vem modificando substancialmente a experiência dos consumidores com marcas e produtos. Inovações tecnológicas implementadas pelas grandes cadeias de lojas apontam na direção de uma nova realidade, que vem sendo chamada de phygital retail – ou varejo “figital” –, fusão entre físico e digital.
No Brasil, a primeira experiência em microcrédito foi desenvolvida pela União Nordestina de Assistência a Pequenas Organizações nas cidades de Recife (PE) e Salvador (BA). Conhecida como Programa Uno, funcionou de 1973 a 1991. Na década de 1980, surgiram as primeiras unidades da Rede Ceape e do Banco da Mulher, com objetivo de oferecer crédito a microempreendedores. Essas instituições eram afiliadas a redes internacionais, tais como: Acción Internacional, Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), Inter-American Foundation e Women’s World Banking.